做強“效率”、做優“服務”、做實“承諾”,持續優化涉農營商環境

4月21日,七個月孕齡的王女士專程冒雨從高陵趕到西安,向市農業農村局駐政務大廳工作人員贈送錦旗,并連聲感謝道:你們辦事高效便捷,將“為人民服務”做到實處,是老百姓的“貼心人”。

時間回到4月初,西安寶華利恩貿易有限公司負責人王女士懷著焦急的心情來到市政務大廳,咨詢辦理“獸用生物制品經營許可”事宜。該公司成立于2020年4月,由幾個初涉職場的90后年輕人組建構成,工作經驗欠缺,基礎設施薄弱,許可申請辦理過程中遇到了很多困難。

市農業農村局駐政務大廳干部在了解企業境況和急需許可證簽訂銷售合同的需求后,看到王女士因懷孕7個月行動不便,主動從申請資料整理、場所與設施規范、制度與記錄完善等辦理流程上,為王女士耐心細致的講解,并協助辦理有關手續,進行勘驗現場整改指導,讓王女士順利拿到了“獸用生物制品經營許可證”,為企業經營解了燃眉之急。


行政許可備案數量同比呈現上漲趨勢

今年以來,我市涉農行政審批服務在“六穩”“六?!钡幕A上,持續用力打造“審批項目最少、收費標準最低、辦事效率最高、服務水平最優”的“四最”政務服務模式,進一步優化了營商環境,市場主體活力得到有效激發,行政許可備案數量呈現出上漲趨勢。近日,市農業農村局進駐政務大廳干部優質的政務服務得到了市行政審批局的認可和表彰,榮獲市政務服務大廳2021年一季度優秀進駐部門。

下一步,市農業農村局駐政務大廳干部將以黨史學習教育主題實踐活動為契機,加強“我為群眾辦實事”活動成果轉化,進一步做強“效率”、做優“服務”、做實“承諾”,切實提升企業群眾滿意度和獲得感,助力我市營商環境不斷優化提升。


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